Зоомагазин ZoosИнтернет магазин товаров для животных
Зоомагазин ZoosЗоомагазин Zoos
Категории
Контакты

(099) 669-67-47

(097) 669-67-47

(093) 669-67-47

Перезвонить мне

Режим работы:

Пн-Вс: 10:00 - 19:00

Адреса наших отделений:

ул. Стеценко 19, дом 1/2

ул. Калнышевского (Майорова), 7 корп. 5

Мы в соц. сетях:

Faceboock

Доставка и оплата

Доставка заказанных товаров по Киеву осуществляется собственной курьерской службой интернет-зоомагазина ежедневно с 14:00 до 21:00. Интервал времени доставки согласовывается с менеджером.

При условии наличия заказанного товара доставка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа или по согласованию с менеджером интернет-зоомагазина.

При отказе от заказа в момент его фактического получения по причинам, не зависящим от нашего интернет-магазина, покупатель оплачивает расходы на доставку (по Киеву - 50 грн., в пригород Киева - оговоренная стоимость доставки)

Стоимость доставки:

Доставка по Киеву - 50 грн., бесплатно от 400 грн.
Доставка в пригород до 30км оговаривается с менеджером индивидуально. При заказе на сумму от 2000 грн. доставка осуществляется бесплатно

Доставка по Украине

Доставка заказанных товаров осуществляется только на условиях 100% предоплаты. Наложенным платежом заказы не отправляются.

Товар отправляется в город покупателя транспортными компаниями в течение 2-3 рабочих дней после факта поступления оплаты на наш счет. Фактом поступления оплаты считается время проведения банковской выписки - выписка банка проводится в рабочие дни до 11:00. Оплаты, поступившие после 11:00, попадут в выписку следующего рабочего дня. Рекомендуем Вам делать заказы и производить оплату заблаговременно.

  • при сумме заказа до 2000 грн. товары отправляются транспортной компанией за счет покупателя
  • при заказе товаров на сумму более 2000 грн. услуги транспортной компании оплачиваются за НАШ счет (доставка компаниями ИнТайм или Новая Почта - склад-склад)

Транспортные компании, с которыми мы работаем:

Новая почта              ИнТайм             Автолюкс

Стоимость услуг транспортных компаний зависит от веса/объема посылки, ее оценочной стоимости и расстояния от Киева до города получателя (тарифы Вы можете узнать на сайте выбранной транспортной компании). Трансп.компании доставляют посылки по Украине в течение 1-2 суток.

ВАЖНО! Бесплатно посылка хранится на складе трансп.компании в течение 2-3 дней, по истечении этого времени взимается плата за хранение посылки.

Оплата заказов

В настоящее время доступно три способа оплаты::

  • наличными курьеру (только для Киева и пригорода)
  • по счету-фактуре (в любом банке. Счет можно распечатать на странице оформления заказа на сайте).
  • на р/счет ПриватБанка (оплата возможна через Privat24, через терминал ПриватБанка, а также в любом банке Украины)

Реквизиты для оплаты выбранным способом приходят в копии письма с заказом на электронную почту после оформления заказа. Рекомендуем совершать оплату только после согласования наличия заказанного товара с менеджером магазина, который свяжется с Вами в максимально короткие сроки по номеру телефона, указанному при регистрации или в комментариях к заказу, в противном случае наличие заказанного товара не гарантируется.

Доставка товаров по Украине осуществляется транспортными компаниями в течение 2-3 рабочих дней после факта поступления оплаты на наш счет. Фактом поступления оплаты считается время проведения банковской выписки - выписка банка проводится в рабочие дни с 10:00 до 11:00. Оплаты, поступившие после 11:00, попадут в выписку следующего рабочего дня. Рекомендуем Вам делать заказы и производить оплату заблаговременно.

Скидки:

Мы используем систему накопительных скидок, что позволит Вам покупать товары в Зоомагазине Zoos  со скидкой от 5% до 10% 

  • от 5% уже на первый заказ (при сумме заказа 5 тыс. грн и более скидка автоматически увеличивается до 10%)
  • 10% при достижении суммы оплаченных заказов 5000 грн.
  • Для питомников скидка 10% (скидка устанавливается вручную менеджером после регистрации и предоставления на эл.почту скан-копии документов о регистрации питомника)

Скидка предоставляется на постоянной основе и является бессрочной (расчет основывается на сумме оплаченных заказов)

На акционные товары с измененной ценой скидка клиента не распространяется.

 

*Условия о скидках распространяются только на заказы, оформленные на сайте интернет-магазина
**Условия могут быть изменены на усмотрение администрации магазина

Наличие заказанного товара

Мы стараемся поддерживать постоянное количество товаров на нашем складе, но из-за регулярного изменения наличия, а также возможных задержек поставок импортного товара может оказаться, что заказанный товар в настоящее время отсутствует на складе. В таком случае наши менеджеры свяжутся с Вами удобным для Вас способом и предложат замену, а в случае невозможности замены заказ может быть отложен до времени поставки товара.

Просим также обратить внимание, что отметить все отсутствующие товары интернет-магазина в автоматическом режиме пока, к сожалению, технически невозможно. Поэтому пометка "Продано" ставится вручную только на те товары, которых нет длительный период времени или их поставка в ближайшее время не предвидится. Фактическое наличие товара сообщает менеджер при обработке заказа, а также можно уточнить по телефону или электронной почте.

Обмен и возврат товара

В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка.